Логотип Norton

Уведомление о конфиденциальности продуктов

Чтобы прочитать данное уведомление на эстонском, литовском или латышском языках, нажмите на соответствующий язык.

Продукты Norton по обеспечению безопасности (для настольных компьютеров)

Продукты Norton по обеспечению безопасности обеспечивают безопасность конечных точек, защищая от программ-вымогателей, вирусов, программ-шпионов, вредоносных программ, мошенничества, а также других подобных онлайн-угроз. Объем предоставляемых услуг зависит от версии продукта и может также включать дополнительные службы и компоненты, такие как службы VPN, «Безопасная электронная почта», Dark Web Monitoring, «Родительский контроль» (Norton Family), Privacy Monitor, Password Manager, ИИ-помощник (Norton Genie), компоненты для защиты идентификационных данных, а также страхование от мошенничества и услуги по восстановлению.

К продуктам по обеспечению безопасности относятся Norton 360, Norton AntiVirus, Norton Internet Security, Norton One, Norton Small Business, Norton Security Protection, Norton Security On-The-Go и Norton Power Eraser (бесплатное средство удаления вирусов). Продукты Norton по обеспечению безопасности также предлагаются в комплекте с другими продуктами Norton.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные безопасности могут включать:

  • электронные письма, квалифицированные как потенциальные угрозы (1 год);
  • случаи обнаружения вредоносных программ, о которых решено было сообщить (до 3 лет);
  • резервные копии файлов по выбору Пользователя (при покупке/использовании Norton Online Backup) (в зашифрованном виде).
Данные безопасности: эти данные обрабатываются для предоставления продукта путем оценки потенциальных рисков, связанных с нарушением безопасности и (или) блокированием сообщений электронной почты, обеспечения соблюдения правил и политик, определенных Пользователем для контролируемых им профилей, а также оказания помощи Пользователю в обнаружении неправомерного использования Личных данных, связанных с такими профилями. Кроме того, сообщения электронной почты и файлы вредоносных программ, предоставляемые Пользователями, помогают повысить коэффициент обнаружения для продукта и снизить количество ложноположительных срабатываний.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (36 месяцев);
  • приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу (50 месяцев).

Данные об устройстве могут включать:

  • серийный номер продукта (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • внутренние идентификаторы установки (50 месяцев);
  • версию и настройки операционной системы (50 месяцев);
  • производителя и модель устройства (50 месяцев);
  • названия устройств и (или) присвоенные названия (50 месяцев);
  • идентификаторы устройств, включая MAC-адрес (в течение срока действия или 50 месяцев);
  • внутренние идентификаторы устройств — идентификатор устройства Norton (36 месяцев);
  • другое программное обеспечение и приложения для обеспечения безопасности, работающие на устройстве, включая наши приложения (36 месяцев);
  • установленные браузеры и браузер по умолчанию (50 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • посещенные URL-адреса/веб-сайты и связанные с ними метаданные (36 месяцев);
  • файлы, идентифицированные как потенциально или фактически вредоносные программы (36 месяцев);
  • названия и версии приложений (36 месяцев);
  • метаданные файлов, включая пути к ним (36 месяцев);
  • статистику безопасности, включая количество обнаружений и другие показатели (6 месяцев).

Данные о службах могут включать:

  • сетевые данные и информацию об активности подключения (36 месяцев);
  • данные о взаимодействии Пользователей с веб-сайтами Norton и страницами для загрузки расширений Norton (26 месяцев);
  • электронные письма, если подключена услуга Norton Safe Email (по умолчанию не сохраняются; с вашего согласия мы можем сохранять подозрительные сообщения электронной почты для углубленного анализа и поддержания наших моделей обнаружения в актуальном состоянии в течение 30 дней в необработанном виде, после чего персональные идентификаторы удаляются);
  • информацию о событиях и использовании продуктов, включая количество и результаты сканирований, обнаружения, журналы ошибок и последовательности экранов (50 месяцев);
  • диагностику неисправностей, включая аварийные дампы и системные журналы (36 месяцев).

Данные о местоположении: эти данные используются с целью определения соответствующих языковых настроек для связи с вами и определения страны происхождения обнаруженных угроз.

Данные устройства: эти данные используются и генерируются внутри компании Gen для отслеживания активности учетных записей в рамках внутренних систем компании, приложений и архитектуры компании. Кроме того, они используются для предоставления продукта в соответствии с вашими устройствами, а также для отслеживания и определения тенденций обнаруженных угроз и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные безопасности: эти данные используются для предоставления продукта путем оповещения Пользователя о потенциально опасных приложениях, вредоносных программах, URL-адресах и ссылках, информирования о безопасности сайтов, блокировки просмотра небезопасных веб-сайтов, улучшения обнаружения вредоносных программ и киберугроз (например, путем анализа образцов файлов), а также проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: эти данные используются для понимания использования продукта, для дальнейшей разработки продукта и повышения его эффективности, обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз, а также в целях телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные о службах могут включать:

  • диагностику неисправностей, включая аварийные дампы и системные журналы (36 месяцев).
Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта и его дальнейшего совершенствования.

Мобильные приложения Norton 360 (для устройств на платформах Android и iOS)

Мобильные приложения Norton 360 («Приложение Norton 360») предназначены для обеспечения Пользователей, которые их используют, а также их определенных устройств (смартфонов и планшетов) защитой от цифровых угроз. Эти приложения позволяют Пользователям поддерживать конфиденциальность и безопасность цифровой информации в сети и отслеживать их идентификационные данные. Объем предоставляемых услуг зависит от версии продукта и может включать такие компоненты, как «Безопасное SMS-сообщение», «Безопасный вызов» (предоставляется в сотрудничестве с компанией Hiya Inc.) и «Безопасная электронная почта», а также ИИ-помощника (Norton Genie), страхование от мошенничества и услуги по восстановлению.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

При покупке приложения Norton 360 через Estore ознакомьтесь с Процедурой регистрации Norton для получения дополнительной информации. При покупке через Apple AppStore или Google PlayStore ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.

Данные об учетной записи могут включать:

  • электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • пароль от учетной записи Norton (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • страну (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • обратную связь от пользователей, связанную с обнаруженными вызовами (не связываются с вами).

Данные учетной записи: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания связи с вами и предоставления услуг, связанных с вашей учетной записью.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в сотрудничестве с компанией Hiya Inc в целях обеспечения работы функций фильтрации вызовов и оценки репутации абонентов. Они также используются для исправления ошибок, улучшения моделей обнаружения, а также для создания, применения и хранения агрегированной статистики, основанной на информации о вызовах, с целью анализа нежелательных вызовов. Эта информация не связывается с вами.

Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные об устройстве могут включать:

  • IP-адрес (36 месяцев);
  • идентификаторы мобильных устройств (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • внутренние идентификаторы, включая идентификатор установки (50 месяцев);
  • название и тип устройства (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • платформу и версию операционной системы (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • приблизительное местоположение, определяемое по IP-адресу (50 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • файлы, идентифицированные как потенциально или фактически вредоносные программы (36 месяцев);
  • метаданные файлов, включая пути к ним (36 месяцев);
  • приложения, включая такие характеристики, как разрешения, сертификаты подписи, информация о пакетах и библиотеках, версии приложений (36 месяцев);
  • данные файлов и приложений (ограничены данными магазина приложений, загруженными приложениями и данными просмотра веб-страниц. Устройства iOS также собирают вредоносные ссылки из приглашений календаря) (36 месяцев);
  • данные о просмотре веб-страниц и URL-адреса, к которым был получен доступ (36 месяцев);
  • если включен компонент Safe SMS (защита SMS-сообщений), текстовые сообщения с URL-адресами или отправленные теми, кто не входит в ваш список контактов, собираются и анализируются на наличие угроз. Эти текстовые сообщения не связываются с нашими клиентами. Эти текстовые сообщения могут содержать следующие данные: номера телефонов, адреса электронной почты, информацию, связанную с криптокошельками, или другие идентификаторы, связанные с текстовым сообщением, в том числе идентификаторы, предлагаемые пользователю в качестве цели для запрашиваемого им ответа. Текстовые сообщения, очищенные от персональных идентификаторов, а также URL-адреса и другие идентификаторы отправителей хранятся до 5 лет;
  • электронные письма, если подключена услуга Norton Safe Email (по умолчанию не сохраняются; с вашего согласия мы можем сохранять подозрительные сообщения электронной почты для углубленного анализа и поддержания наших моделей обнаружения в актуальном состоянии в течение 30 дней в необработанном виде, после чего персональные идентификаторы удаляются);
  • информацию о вызовах и данные об обнаружении угроз (для компонента «Безопасный вызов»), включая входящие номера телефонов, тип линии, страну (для вызовов от абонентов, не внесенных в список контактов), а также время, продолжительность и статус телефонного вызова (36 месяцев, при этом входящий номер телефона удаляется через 30 дней);
  • статистику безопасности, включая количество обнаружений (12 месяцев).

Данные о службах могут включать:

  • информацию о событиях и использовании продуктов, включая количество и результаты сканирований, обнаружений, информацию о сетевых услугах, периодичности загрузки и использования, данные журнала регистрации (36 месяцев);
  • отчеты об ошибках / аварийные дампы (36 месяцев);
  • настройки устройства/телефона (в том числе модель устройства и информация о производителях) (50 месяцев).

Данные об устройстве: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для связи с вами. Они также обрабатываются с целью предоставления продукта в соответствии с вашими устройствами, отслеживания и определения тенденций обнаруженных угроз и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях предоставления продукта путем оповещения Пользователя о потенциально опасных приложениях, вредоносных программах, URL-адресах и ссылках (включая ссылки в электронных письмах, текстовых сообщениях или данных, загруженных на SD-карты), обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз, а также в целях улучшения компонента безопасности приложений (компонент блокировки вредоносных программ и опасных приложений, а также функции для SD-карты доступны только в ОС Android).

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные о службах могут включать:

  • информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (ограничено числом Пользователей по общей геолокации/регионам и операционным системам) (25 месяцев).
Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Norton AntiTrack

Norton AntiTrack — это приложение и расширение для браузера, обеспечивающее конфиденциальность ваших действий в Интернете и цифровых данных. Его ключевые компоненты помогают предотвратить попытки отслеживания и снятия отпечатков, предпринимаемых браузерами и отдельными веб-сайтами.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи могут включать:

  • Norton AntiTrack не требует от вас предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов;
  • если вы решили воспользоваться компонентом «Личная электронная почта», вы можете предоставить дополнительные адреса электронной почты (36 месяцев).

Данные учетной записи: Norton AntiTrack не требует от вас предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов, поэтому никакие дополнительные персональные данные не обрабатываются.

Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о службах могут включать:

  • активность в браузере (не сохраняется);
  • домен происхождения файлов cookie (не фактическое содержимое файлов cookie) (не сохраняется);
  • сообщенные проблемы с URL-адресом (36 месяцев);
  • домен с трекерами и отпечатками, которые пользователь просмотрел, добавил или удалил из списка исключений для обнаружения через приложение (36 месяцев);
  • электронные письма, если включен компонент «Личная электронная почта» (не сохраняются);
  • аварийные дампы / дампы зависания и отчеты об ошибках (90 дней);
  • информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (36 месяцев);
  • данные об использовании с целью оказания помощи с отладкой проблемы со службой (36 месяцев);
  • информацию об использовании (36 месяцев);
  • агрегированную статистику о заблокированных трекерах и отпечатках (36 месяцев);
  • идентификатор лицензии (36 месяцев).

Данные об устройстве могут включать:

  • версию и язык операционной системы (36 месяцев);
  • название браузера, версию, язык (36 месяцев).

Данные о службах: эти данные используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов и обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей его разработки и повышения эффективности, а также в целях телеметрии.

Данные устройства: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для связи с вами.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные о службах могут включать:

  • информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (например, число Пользователей по типам браузера, общей геолокации/регионам и операционным системам) (36 месяцев).
Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта и его дальнейшего совершенствования.

Norton Password Manager / Norton Safe Web Plus (приложение для Mac)

У Norton Password Manager имеется пять вариантов: (1) компонент продукта Norton Security и подключаемый модуль для браузера Internet Explorer; (2) расширения всех основных браузеров, кроме Internet Explorer; (3) мобильные приложения для устройств на платформе Android и iOS; (4) веб-приложение, не требующее дополнительной установки ПО и расширений браузера; (5) Norton Safe Web Plus — приложение для Mac, которое обеспечивает функциональность Norton Password Manager и Safe Web. Все эти варианты являются менеджерами паролей, которые управляют именами пользователей, паролями и другой информацией, используемой при работе в Интернете.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи могут включать:

  • имена пользователей (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • пароли (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • номер телефона (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • физические адреса (включая город, штат/регион и почтовый индекс) (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • дополнительную платежную информацию (информацию о кредитной/дебетовой карте, в частности, номера счетов, тип карты и даты истечения срока действия; номер банковского счета и название банка) (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • пол (включая форму обращения) (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • дополнительные адреса электронной почты (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • дату рождения (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • примечания/текст в произвольной форме (в течение срока действия или 36 месяцев).
Данные учетной записи: эти данные предоставляются вами по вашему выбору и собираются в целях обеспечения функциональности продукта, включая удобное заполнение веб-форм этими данными и проверку данных на предмет рисков безопасности.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется);
  • геолокацию (26 месяцев).

Данные об устройстве могут включать:

  • тип/версию браузера (26 месяцев);
  • версию продукта и предпочтительный язык (26 месяцев);
  • операционную систему (включая версию или платформу) (26 месяцев);
  • домены веб-сайтов для сохраненных учетных данных (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • текст в произвольной форме (так, как предоставлен Пользователем) (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные о службах могут включать:

  • метаданные (включая количество сохраненных учетных записей вместе с продуктами и количество посещенных веб-сайтов, количество используемых компонентов продукта) (26 месяцев).

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью определения надлежащих языковых настроек для связи с Пользователем и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные устройства: эти данные обрабатываются с целью предоставления продукта в соответствии с вашими устройствами и путем предоставления услуг входа в систему и анализа использования продукта.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные безопасности могут включать:

  • потенциально скомпрометированные пароли (конкретные имена пользователей/пароли никогда не известны службам Gen и третьим сторонам) (в течение срока действия или 36 месяцев).
Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях доставки продукта путем идентификации и информирования пользователя о потенциально скомпрометированных паролях, хранящихся в устройстве(-ах).

Norton Utilities Premium

Norton Utilities помогает анализировать, настраивать, оптимизировать и обслуживать компьютер Пользователя так, чтобы он работал как новый. Приложение также включает компонент «Очистка облака», который помогает пользователям управлять своим облачным хранилищем (выполнять оптимизацию, удалять дубликаты), проверяя метаданные, связанные с сохраненными файлами и изображениями. Мы не загружаем и не храним файлы и изображения. Чтобы подключиться к Google Диску, нам необходимо запросить у Google разрешение на использование его программных интерфейсов приложений (API). Google разрешает компаниям использовать свои API, только если они обязуются ограничить использование информации, доступ к которой осуществляется через API. В результате использование Продуктом информации, а также передача любому другому продукту информации, полученной от этих API Google, будет соответствовать Политике использования данных пользователей служб API Google, включая требования ограниченного использования.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи могут включать:

  • Norton Utilities не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов.
Данные учетной записи: Norton Utilities не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется).

Данные об устройстве могут включать:

  • данные активации (ограничены состоянием установки продукта на устройстве) (не сохраняются);
  • идентификатор устройства (не сохраняется).

Данные о службах могут включать:

  • метаданные файла (контрольную сумму, состояние архива, дату создания, дату изменения, путь к папке, имя файла, размер файла, тип файла, идентификатор файла и ссылку на эскиз) (24 часа);
  • отзывы Пользователей / обратную связь (не сохраняются).

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью определения соответствующих языковых настроек для общения с вами.

Данные устройства: эти данные используются с целью предоставления услуги и доставки продукта в соответствии с вашими устройствами.

Данные о службах: эти данные используются с целью предоставления услуги и понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные о службах могут включать:

  • метаданные на основе отзывов Пользователей / обратной связи (не сохраняются).
Данные о службах: эти данные используются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Norton Family

Norton Family помогает защитить Пользователей и их устройства путем использования средств родительского контроля, параметры которых устанавливаются в компонентах и настройках, задаваемых и управляемых Пользователем.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи могут включать:

  • имя ребенка (в течение срока действия или 60 дней);
  • уровень ограничения (возрастной диапазон ребенка) (в течение срока действия или 60 дней);
  • фотографию (для аватара, если выбран) (в течение срока действия или 60 дней);
  • настройки ограничений, определяемые родителем (в течение срока действия или 60 дней);
  • контактную информацию для экстренных случаев (например, телефон родителя) (в течение срока действия или 60 дней);
  • метки, идентифицирующие местоположение (например, «дом» или «школа», как определено родителем) (в течение срока действия или 60 дней).
Данные об учетной записи: эти данные предоставляются вами и обрабатываются в целях предоставления продукта, помогая вам контролировать деятельность в Интернете на вашем(-их) защищенном(-ых) устройстве(-ах) и способствуя соблюдению определенных правил для деятельности в Интернете на вашем(-их) защищенном(-ых) устройстве(-ах).
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • часовой пояс родителя (в течение срока действия или 60 дней);
  • данные геолокации ребенка (если разрешено регионом и разрешено родителем), собранные в фоновом режиме (в течение срока действия или 60 дней).

Данные об устройстве могут включать:

  • платформу и версию операционной системы ребенка (36 месяцев);
  • состояние установки клиентского программного обеспечения Norton Family на абонентском или защищенном устройстве Пользователя (36 месяцев);
  • конфигурации политик в отношении ребенка, как определено родителем (36 месяцев);
  • название устройства (в течение срока действия или 60 дней);
  • название устройства, тип, язык, аппаратное обеспечение, программное обеспечение и материалы приложения (только для мобильных устройств с ОС Android) (36 месяцев);
  • тип и версию браузера (36 месяцев);
  • идентификаторы устройств, такие как IDFA (применимо только к мобильным устройствам на базе iOS) (36 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • отклонения от конфигураций настроек, осуществленные ребенком (в течение срока действия или 60 дней);
  • журналы регистрации исключений приложений и ошибок рабочего процесса (12 месяцев);
  • URL-адреса, посещаемые ребенком, и поисковые запросы (в течение срока действия или 60 дней);
  • время использования устройства (в течение срока действия или 60 дней);
  • время использования приложения (в течение срока действия или 60 дней).

Данные о службах могут включать:

  • журналы регистрации сбоев для ПК (36 месяцев);
  • телеметрию использования продукта (ограничено страницами, посещенными с использованием продукта) (12 месяцев);
  • информацию об идентификаторе лицензии, состоянии и правах (в течение срока действия или 60 дней).

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются для определения соответствующих языковых настроек для связи с вами и доставки продукта, помогая вам контролировать местоположение вашего защищенного устройства.

Данные устройства: эти данные обрабатываются в целях доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), помогая вам контролировать деятельность в Интернете на вашем(-их) защищенном(-ых) устройстве(-ах) и способствуя соблюдению определенных правил для деятельности в Интернете на вашем(-их) защищенном(-ых) устройстве(-ах). Идентификаторы устройств используются для отслеживания информации об использовании приложения, например о том, какие события в приложении запускает пользователь.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), а также для повышения успешности установки продукта путем предоставления материалов для исследований и разработок с целью совершенствования продуктов и служб для лучшей защиты сети, устройств, данных и идентификационной информации.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные о службах могут включать:

  • журналы сбоев для мобильных устройств (90 дней);
  • отчеты на основе метаданных об использовании продукта (12 месяцев).
Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Norton Genie

Norton Genie — это технология обнаружения, которая помогает выявить мошенников и обезопасить вас от финансовых махинаций и кражи идентификационных данных. Norton Genie за считанные секунды проанализирует сообщение, электронное письмо, публикацию в социальной сети или веб-сайт на предмет наличия признаков потенциального мошенничества. Norton Genie также может подсказать дальнейшие действия и ответить на будущие вопросы, которые могут у вас возникнуть.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные безопасности могут включать:

  • снимки экрана и изображения предполагаемого мошенничества, которые могут быть фотографиями, электронными письмами, публикациями в социальных сетях, веб-сайтами, SMS-сообщениями и всей содержащейся в них информацией (30 дней);
  • оригинальные сообщения, электронные письма или изображения, а также любую личную информацию, содержащуюся в материалах, включая метаданные (например, заголовки сообщений электронной почты) (30 дней);
  • текстовые материалы и текст, извлеченные из изображений и текстовых материалов, с удаленными из них личными данными (1 год);
  • номера телефонов из представленных материалов (30 дней);
  • Apple ID, только для бета-тестеров (3 года).

Данные о службах могут включать:

  • разговоры пользователей, вопросы или любые данные, отправленные вами в приложении (36 месяцев);
  • адреса электронной почты, с которых вы отправляете материалы (30 дней).

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях выявления мошенничества, оценки потенциальных угроз безопасности и оценки рисков, связанных с предоставленной информацией. Кроме того, материалы, предоставленные пользователями, помогают повысить коэффициент обнаружения мошенничества в продукте.

Apple ID используется в тестировании и разработке продукта.

Данные о службах: эти данные обрабатываются в интересах эффективной работы продукта, а также ответа на вопросы или другие запросы и для улучшения качества будущих разговоров.

Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется).

Данные об устройстве могут включать:

  • внутренний идентификатор установки (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • операционная система устройства (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • временные метки заявок;
  • извлеченные материалы заявок, включая вредоносные URL-адреса;
  • выдержки из заявок, которые определены как неизвестные или потенциально вредоносные. Сюда относятся данные, позволяющие идентифицировать отправителя: номера телефонов, электронные письма, криптовалюты или другие типы идентификаторов отправителя. Включает идентификаторы, предлагаемые пользователю в качестве цели для запрашиваемого им ответа (до 5 лет с момента последнего обнаружения для потенциально вредоносных данных и ложноположительных результатов; 1 год с момента обнаружения для несекретных данных; навсегда, если номер также находится в открытом доступе и засекречен).

Данные о службах могут включать:

  • диагностику неисправностей, включая аварийные дампы и системные журналы (36 месяцев).

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью определения страны и города пользователя, а также для выявления местоположения мошенников, чтобы улучшить коэффициент обнаружения мошенничества.

Данные устройства: эти данные используются с целью предоставления продукта в соответствии с вашими устройствами, а также для отслеживания и определения тенденций обнаруженных угроз.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях предоставления продукта, предупреждения вас о потенциально вредоносных материалах и улучшения обнаружения мошенничества (например, путем анализа образцов файлов), а также для проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные безопасности могут включать:

  • материалы других пользователей продукта (30 дней);
  • телефонные номера из общедоступных источников (столько, сколько необходимо для обслуживания).

Данные о службах могут включать:

  • диагностику неисправностей, включая аварийные дампы и системные журналы (36 месяцев);
  • информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (ограничено числом Пользователей по общей геолокации/регионам и операционным системам) (25 месяцев).

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях предоставления продукта, предупреждения вас о потенциально вредоносных материалах и улучшения обнаружения мошенничества (например, путем анализа образцов файлов), а также для проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Norton Ultimate Help Desk

Norton Ultimate Help Desk позволяет Пользователю обратиться к эксперту для получения помощи в разрешении технических проблем, начиная от настройки сети до диагностики устройства и устранения неполадок. Все личные данные, обрабатываемые для этого продукта, связываются с вашей учетной записью Norton только при предоставлении вашего согласия на это.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи (если выбраны) могут включать:

  • описание проблемы и подробные сведения.

Данные учетной записи: эти данные обрабатываются с целью предоставления продукта путем связи с вами и выявления основных причин возникших проблем.

Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные об устройстве могут включать:

  • операционную систему и настройки;
  • настройки безопасности (например, активный брандмауэр, антивирусное ПО);
  • конфигурации системы (например, активные порты, файл hosts, установленные программы, активные процессы, открытая память, файл журнала и данные реестра).

Данные о службах могут включать:

  • статистику сканирования (например, количество отсканированных файлов, количество обнаруженных, исправленных или оставшихся угроз, а также дату и время сканирования).

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами) и выявления основных причин возникших проблем.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные безопасности могут включать:

  • материалы других пользователей продукта (30 дней);
  • телефонные номера из общедоступных источников (столько, сколько необходимо для обслуживания).

Данные о службах могут включать:

  • Norton Ultimate Help Desk не собирает персональные данные у третьих лиц и не получает к ним доступа в рамках своих служб.

Norton Ultimate Help Desk не собирает персональные данные у третьих лиц и не получает к ним доступа в рамках своих служб.

Norton Computer Tune-Up

Norton Computer Tune-Up — это компонент службы поддержки Norton Ultimate, который помогает с помощью диагностики поддерживать устройство Пользователя так, чтобы оно работало как новое.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи (если выбраны) могут включать:

  • описание проблемы и подробные сведения.
Данные об учетной записи (если выбраны) могут включать: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта путем связи с вами и выявления основных причин возникших проблем.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные об устройстве могут включать:

  • операционную систему и настройки;
  • настройки безопасности (например, активный брандмауэр, антивирусное ПО);
  • конфигурации системы (например, активные порты, файл hosts, установленные программы, активные процессы, открытая память, загрузка ЦП, файл журнала и данные реестра).

Данные о службах могут включать:

  • статистику сканирования (например, количество отсканированных файлов, количество обнаруженных, исправленных или оставшихся угроз, а также дату и время сканирования).

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами) и выявления основных причин возникших проблем.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Norton Computer Tune-Up не собирает персональные данные у третьих лиц и не получает к ним доступа в рамках своих служб.

Norton Computer Tune-Up не собирает персональные данные у третьих лиц и не получает к ним доступа в рамках своих служб.

Norton Driver Updater

Norton Driver Updater обеспечивает сканирование и возможное обновление или исправление устаревших драйверов на компьютере пользователя для оптимизации его работы и предотвращения возможных сбоев или неполадок.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Никакие личные данные не предоставляются напрямую за исключением тех, которые необходимы для регистрации и оплаты.

Никакие личные данные не предоставляются напрямую за исключением тех, которые необходимы для регистрации и оплаты.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные об устройстве могут включать:

  • информацию об устройстве, включая тип, поставщика, модель, производителя, версию (12 месяцев);
  • идентификаторы устройства (12 месяцев);
  • информацию о драйверах, включая их версии, даты обновления, названия, соответствующий идентификатор устройства, ранг драйвера, флаги драйвера (12 месяцев).

Данные о службах могут включать:

  • информацию о событиях и использовании продуктов (12 месяцев);
  • статистику сканирования (12 месяцев).

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется).

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами) и выявления основных причин возникших проблем.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и повышения его эффективности, а также для обеспечения непрерывной функциональности (установки, версии, обновления, настройки) и отображения того, как пользователи взаимодействуют с нашим продуктом.

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для связи с вами и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данный продукт не собирает данные от третьих лиц.

Данный продукт не собирает данные от третьих лиц.

Norton Mobile Security

Norton Mobile Security обеспечивает защиту смартфонов и планшетов от цифровых угроз.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

При покупке Norton Mobile Security через eStore ознакомьтесь с Процедурой регистрации Norton для получения дополнительной информации. При покупке через Apple AppStore или Google PlayStore ознакомьтесь с приведенной ниже информацией.

Данные об учетной записи могут включать:

  • электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • пароль от учетной записи Norton (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • страну (в течение срока действия или 36 месяцев).
Данные учетной записи: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания связи с вами.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные об устройстве могут включать:

  • идентификаторы мобильных устройств (UDID, IMEI и IDFA) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • название и тип устройства (включая MAC-адрес сети Wi-Fi) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • платформу и версию операционной системы (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • данные файлов и приложений (ограничены данными магазина приложений, загруженными приложениями и данными просмотра страниц в Интернете. Устройства с ОС Android также будут собирать содержимое календаря и SD-карты) (3 года);
  • данные о просмотре веб-страниц и URL-адреса, к которым был получен доступ (3 года);
  • информацию о пользовательском интерфейсе и экранной активности (ограничено тегами ключевых слов и действиями) (25 месяцев).

Данные о службах могут включать:

  • информацию об использовании (например, информацию о сетевых услугах, периодичность загрузки и использования, данные журнала регистрации) (12 месяцев);
  • отчеты об ошибках / аварийные дампы (90 дней);
  • настройки устройства/телефона (включая, помимо прочего, модель устройства и информацию о производителях) (90 дней).

Данные об устройстве: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для связи с вами.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются в целях доставки продукта путем оповещения пользователя о потенциально вредоносных приложениях, вредоносных программах и ссылках (включая ссылки в электронных письмах или данных, загруженных на SD-карты), а также в целях улучшения компонента безопасности приложений (компонент блокировки вредоносных программ/вредоносных программ и SD-карта доступны только в ОС Android).

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные о службах могут включать:

  • информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (ограничено числом Пользователей по общей геолокации/регионам и операционным системам) (25 месяцев).
Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Услуга NortonLive по удалению программ-шпионов и вирусов

Услуга NortonLive по удалению программ-шпионов и вирусов — это одноразовый продукт, который устраняет 1 (один) вирус на устройстве, чтобы помочь снова запустить устройство. Услуга NortonLive по удалению программ-шпионов и вирусов предлагается как компонент в составе продуктов Norton Security, но также может быть приобретена как отдельная служба на разовой основе. Все личные данные, обрабатываемые для этого продукта, связываются с вашей учетной записью только при предоставлении вашего согласия на это.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи (если выбраны) могут включать:

  • описание проблемы и подробные сведения.
Данные учетной записи: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта путем связи с вами и выявления основных причин возникших проблем.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные об устройстве могут включать:

  • названия и версии приложений;
  • идентификатор устройства Norton (обезличенный);
  • информацию об операционной системе;
  • настройки безопасности (например, активный брандмауэр, антивирусное ПО);
  • конфигурации системы (например, активные порты, файл hosts, установленные программы, активные процессы, открытая память, файл журнала и данные реестра).

Данные о службах могут включать:

  • информацию об аварийном дампе (в частности, связанную со сбоем в работе продукта Norton);
  • статистику сканирования (например, количество отсканированных файлов, количество обнаруженных, исправленных или оставшихся угроз, а также дату и время сканирования).

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами) и выявления основных причин возникших проблем.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Услуга NortonLive по удалению программ-шпионов и вирусов не собирает и не использует персональные данные третьих лиц в рамках своих услуг.

Услуга NortonLive по удалению программ-шпионов и вирусов не собирает и не использует персональные данные третьих лиц в рамках своих услуг.

Norton Safe Web (веб-сайт, расширение браузера, приложение для Mac) и Norton Safe Web Plus (приложение для Mac)

Norton Safe Web — веб-сайт, на котором отображается информация о риске для различных веб-сайтов. Это также сообщество интернет-пользователей, которые могут публиковать собственные рейтинги веб-сайтов и комментировать эти рейтинги. Компонент сообщества также отображает статистику по сообществу и рейтингам сайта (например, наибольшее количество пользовательских рейтингов, наиболее часто оцениваемые сайты). Веб-сайт Norton Safe Web также управляет службами для владельцев веб-сайтов по регистрации права собственности на сайт и выставляет рейтинги по ним. Пользователи могут использовать веб-сайт, не предоставляя никаких данных, если им достаточно только просматривать информацию о рейтингах веб-сайтов. Для участия в сообществе Пользователей или использования других возможностей веб-сайта Пользователям необходима Учетная запись Norton (см. Процедуру регистрации Norton).

Norton Safe Web/Safe Web Plus — это также расширение браузера и приложение для Mac, используемое для мониторинга действий в сети Интернет и контента веб-страниц на предмет рисков. Данная служба оценивает репутацию и содержание веб-страницы и помогает защитить Пользователя от вредоносного содержания веб-сайтов, фишинга и других угроз. Это расширение включает в себя компоненты, позволяющие просматривать потенциально опасные веб-сайты в специальном режиме изоляции, чтобы обеспечить дополнительную защиту. Это расширение также помогает защитить Пользователей от небезопасного доступа к веб-сайту при использовании веб-почты и веб-сайтов социальных сетей.

Все личные данные, обрабатываемые для этого продукта, не связаны с вашей учетной записью Norton.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Norton Safe Web не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов. Norton Safe Web можно использовать как бесплатный инструмент расширения. Если он используется как таковой, предоставления Данных о пользователе не требуется.

Norton Safe Web не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов. Norton Safe Web можно использовать как бесплатный инструмент расширения. Если он используется как таковой, предоставление Данных о пользователе не требуется, и они не обрабатываются.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес.

Данные об устройстве могут включать:

  • тип/версию браузера;
  • версию продукта и предпочтительный язык;
  • операционную систему (включая версию или платформу);
  • приложение и настройки браузера.

Данные безопасности могут включать:

  • данные о просмотре веб-страниц.

Данные о службах, если они активированы Пользователем, могут включать:

  • метаданные (ограничено количеством заблокированных веб-сайтов и количеством небезопасных веб-сайтов, на которые Пользователь перешел).

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для связи с вами и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью обеспечения функциональности при доставке продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами).

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью обеспечения функциональности продукта путем информирования вас о безопасности веб-сайта и (или) блокировке небезопасных веб-сайтов.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также для измерения тенденций использования.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные о службах могут включать:

  • информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (например, число Пользователей по типам браузера, общей геолокации/регионам и операционным системам).
Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Norton Private Browser

Norton Private Browser — это веб-браузер с компонентами безопасности, такими как «Веб-защита», который помогает блокировать поддельные и опасные веб-сайты, URL-адреса, загрузки и мошеннические сообщения. Браузер также включает компонент «Защита конфиденциальности», который помогает блокировать рекламу и трекеры во время просмотра веб-страниц, а также расширение Norton Coupons, которое сканирует посещаемые вами веб-сайты для поиска доступных купонов, чтобы помочь вам сэкономить во время покупок в Интернете. Расширение для браузера Norton Coupons предоставляется в сотрудничестве с компанией NextGen Shopping, LLC. Функции поиска в Norton Private Browser включают рекламу, которую размещают сторонние рекламные сети. Переходы по поисковой рекламе обрабатываются рекламной сетью Microsoft. Дополнительную информацию о конфиденциальности Microsoft можно найти здесь.

Norton Private Browser дает возможность использовать Norton Safe Search в качестве поисковой системы, которая отмечает в поиске безопасные и потенциально опасные результаты.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Этот продукт не требует от Пользователей предоставлять какие-либо данные для его использования.

Этот продукт не требует от Пользователей предоставлять какие-либо данные для его использования.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные об устройстве могут включать:

  • идентификаторы учетной записи, устройства или установки (36 месяцев);
  • идентификатор клиента Google, Android, Firebase Analytics (36 месяцев);
  • местоположение (36 месяцев);
  • информацию, касающуюся компьютера или устройства (36 месяцев);
  • приложения на устройстве (36 месяцев);
  • тип сетевого подключения, количество устройств в сети (36 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • подмножество URL-адресов и источников ссылок (36 месяцев);
  • образцы вредоносных программ, подозрительные файлы (3 года);
  • IP-адрес (не сохраняется).

Данные о службах могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется);
  • браузеры (установленные, по умолчанию) (36 месяцев);
  • другие продукты/лицензии на устройстве и их статус (36 месяцев);
  • расширения, установленные в браузере (36 месяцев);
  • журналы событий, журналы сбоев и журналы ошибок (36 месяцев);
  • параметры информационных сообщений в продукте (36 месяцев);
  • основную информацию о вашей корзине покупок (промежуточная и итоговая сумма, значение скидки и сведения о примененном промокоде) для веб-сайтов, на которых вы использовали Norton Coupons, включая домен продавца (36 месяцев).

По умолчанию Конфиденциальный браузер для ПК обрабатывает локально в вашей системе следующие данные:

  • информацию об истории посещений (например, Конфиденциальный браузер для ПК может хранить URL-адреса страниц, которые вы посещаете, кеш текста, изображений и других ресурсов с этих страниц). Если компонент предварительного рендеринга включен, список IP-адресов, связанных с этими страницами, также может храниться некоторое время;
  • имя, фамилию, электронную почту или пароли, чтобы помочь заполнить формы или войти на веб-сайты, которые вы посещаете;
  • разрешение, которое вы предоставили веб-сайтам;
  • файлы cookie или данные с посещаемых вами веб-сайтов;
  • данные, сохраненные дополнительными компонентами;
  • записи загруженного с веб-сайтов контента;
  • IP-адреса не сохраняются, а используются только для локализации продукта и аналитики на основе приблизительного местоположения (на уровне города/страны).

Данные устройства: эти данные используются и генерируются внутри компании Gen для отслеживания активности учетных записей в рамках внутренних систем компании, приложений и архитектуры компании. Они также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), а также для внедрения новых компонентов или продуктов на основе предыдущего опыта. Местоположение используется для установки правильной языковой версии продукта для Windows.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта, информирования вас о безопасности веб-сайта и блокировки просмотра небезопасных сайтов, улучшения обнаружения вредоносных программ и киберугроз (например, путем анализа образцов файлов), а также проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: эти данные обрабатываются для определения того, какие компоненты должны быть включены или отключены, какой продукт должен быть установлен или удален, для лучшего понимания поведения пользователя, для обеспечения функции импорта, для более простого знакомства с продуктом, для понимания использования продукта для дальнейшего развития и улучшения его работы, а также для телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Сбор данных от третьих лиц не производится.

Сбор данных от третьих лиц не производится.

Домашняя страница Norton

Домашняя страница Norton содержит поле поиска для инициирования процесса поиска с помощью поисковой системы Safe Search (которая информирует о безопасности результатов поиска), элементы управления для быстрого доступа к популярным веб-сайтам, а также ссылки на актуальные информационные статьи, освещающие новости и обновления в области безопасности. Все личные данные, обрабатываемые для этого продукта, не связаны с вашей учетной записью.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Домашняя страница Norton не требует от Пользователей предоставлять какие-либо Данные о пользователе.

Домашняя страница Norton не требует от Пользователей предоставлять какие-либо Данные о пользователе, поэтому никакие Данные о пользователе не обрабатываются.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется).

Данные об устройстве могут включать:

  • версию продукта и предпочтительный язык;
  • операционную систему (включая версию или платформу);
  • тип, версию и настройки браузера.

Данные безопасности могут включать:

  • поисковые запросы.

Данные о службах могут включать следующую информацию (если Пользователь предоставил разрешение на доступ):

  • телеметрию использования компонента.

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для связи с вами и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами).

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью предоставления продукта путем информирования вас о безопасности сайта и (или) блокировки небезопасных веб-сайтов, а также подбора рекламы в соответствии с вашими интересами.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные о службах могут включать:

  • данные отчетов на основе телеметрии по продукту (например, число Пользователей по типам браузера, общей геолокации/регионам и операционным системам).
Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Генератор паролей Norton

«Генератор паролей Norton» — это бесплатная служба, предлагаемая в некоторых странах или в качестве компонента для Norton Password Manager, который наугад генерирует надежный пароль для использования любым человеком для своего приложения, устройств или любых других учетных записей.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

«Генератор паролей Norton» не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов.

«Генератор паролей Norton» не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется);
  • геолокацию (26 месяцев).

Данные об устройстве могут включать:

  • название браузера (26 месяцев);
  • версию продукта и предпочтительный язык (26 месяцев);
  • операционную систему (включая версию или платформу) (26 месяцев).

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для связи с вами и составления отчетов об использовании продукта на основе общего местоположения.

Данные устройства: эти данные также обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами).

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

«Генератор паролей Norton» не собирает персональные данные у третьих лиц и не получает к ним доступа в рамках своих служб.

«Генератор паролей Norton» не собирает персональные данные у третьих лиц и не получает к ним доступа в рамках своих служб.

Privacy Monitor и Privacy Monitor Assistant

Продукт Privacy Monitor ищет в предварительно определенном списке сайтов брокеров данных личную информацию клиента, а затем предоставляет результаты. После этого клиенты могут вручную отказаться от определенных сайтов брокеров данных в индивидуальном порядке. В настоящее время Privacy Monitor встроен в некоторые продукты LifeLock и Norton.

Privacy Monitor Assistant обеспечивает процесс отказа клиентов от веб-сайтов брокеров данных с помощью специалиста. Это может включать доступ к содержимому вашего почтового ящика с целью перехода по ссылкам подтверждения, отправленным вам веб-сайтами брокеров данных. Privacy Monitor Assistant предлагается как дополнительный компонент или отдельный продукт.

Компонент Online Account Cleanup — это облачная служба, которая сканирует учетные записи электронной почты от поддерживаемых поставщиков и предоставляет вам возможность запросить удаление ваших данных у компаний, отправляющих вам электронные письма. Этот компонент использует информацию об электронном почтовом ящике и его содержимом для обеспечения собственного функционирования. Чтобы подключиться к учетным записям Gmail, нам необходимо запросить у Google разрешение на использование его API. Google разрешает компаниям использовать свои API только в том случае, если они обязуются ограничить использование информации, доступ к которой осуществляется через API. В результате использование Продуктом информации, а также передача любому другому продукту информации, полученной от этих API Google, будет соответствовать Политике использования данных пользователей служб API Google, включая требования ограниченного использования.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи могут включать:

  • имя (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • второе имя / отчество (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • фамилию (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • город (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • штат/регион (в течение срока действия или 36 месяцев).

Идентификационные данные могут включать:

  • дату рождения (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер водительского удостоверения (по желанию) (в течение срока действия или 90 дней);
  • данные о назначении уполномоченного представителя (по желанию) (в течение срока действия или 30 дней);
    • дату рождения;
    • адрес электронной почты;
    • номер телефона;
    • адрес;
    • имя и фамилию;
    • электронную подпись.

Данные об учетной записи: эти данные обрабатываются для создания и аутентификации вашей учетной записи, а также поддержания связи с вами. Ваши данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Идентификационные данные: эти данные используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные об устройстве могут включать:

  • идентификатор участника (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • идентификатор LifeLock (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные о службах могут включать:

  • данные об использовании с целью оказания помощи с отладкой проблемы со службой (12 месяцев).

Данные о службах, собранные у вашего поставщика услуг электронной почты в случае предоставления вами разрешения:

  • чтобы проверить вашу электронную почту, мы загружаем ее целиком, вместе с метаданными; загруженные данные сохраняются в наших системах только во время обработки (секунды);
  • темы электронных писем (28 дней).
  • При обнаружении электронного письма с содержанием коммерческого характера собираются следующие данные:
    • хэш идентификатора пользователя;
    • темы электронных писем;
    • адрес электронной почты отправителя;
    • адрес домена отправителя;
    • ссылки для отмены подписки в электронном письме.

Данные устройства: эти данные используются для предоставления служб.

Данные о службах: эти данные обрабатываются для предоставления услуг и обеспечения функциональности продуктов, а также для понимания использования продукта и телеметрии для дальнейшей разработки и улучшения продуктов.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Идентификационные данные могут включать:

  • имя (12 месяцев);
  • второе имя / отчество (12 месяцев);
  • фамилию (12 месяцев);
  • город (12 месяцев);
  • штат/регион (12 месяцев);
  • дату рождения (12 месяцев);
  • номер водительского удостоверения (по желанию) (90 дней);
  • имена родственников (12 месяцев).

Данные о службах, собранные у вашего поставщика услуг электронной почты в случае предоставления вами разрешения:

  • чтобы проверить вашу электронную почту, мы загружаем ее целиком, вместе с метаданными; загруженные данные сохраняются в наших системах только во время обработки (секунды);
  • темы электронных писем (28 дней);
  • при обнаружении электронного письма с содержанием коммерческого характера собираются следующие данные:
    • хеш идентификатора пользователя;
    • темы электронных писем;
    • адрес электронной почты отправителя;
    • адрес домена отправителя;
    • ссылки для отмены подписки в электронном письме;
  • при обнаружении электронного письма, отправленного сайтом брокеров данных, со ссылкой для подтверждения собираются следующие данные:
    • ссылка для подтверждения, содержащаяся в письме.

Идентификационные данные: эти данные собираются с целью определения того, какие данные Пользователя содержатся на определенных сторонних веб-сайтах, и отображения информации об этом.

Данные о службах, собранные у вашего поставщика услуг электронной почты: эти данные обрабатываются для предоставления услуг и обеспечения функциональности продукта. Эти данные не передаются третьим лицам.

Защита идентификационных данных LifeLock / Identity Advisor / Home Title Protect

Услуги компонента «Защита идентификационных данных LifeLock», предоставляемые клиентам, могут включать отслеживание идентификационных данных, защиту от кражи, мониторинг даркнета и социальных сетей, отслеживание финансовой информации и данных о кредитах, а также восстановление идентификационных данных. Продукт LifeLock также предлагается в комплекте с Продуктами по обеспечению безопасности компании Norton. Identity Advisor — это доступный за пределами США связанный с LifeLock продукт, который включает множество служб по защите личных данных от LifeLock. Identity Advisor может предлагаться в комплекте с продуктами Norton для обеспечения безопасности или как отдельный продукт. В зависимости от юрисдикции этот продукт может также включать следующие услуги: компоненты «Хранилище идентификационных данных» (отслеживает и надежно хранит документы, содержащие идентификационные данные, или другие документы), «Советник по конфиденциальности» и «Специалист по выявлению мошенничества». «Мониторинг прав собственности на недвижимость» предлагается в качестве компонента продуктов LifeLock, а также как отдельный продукт под названием Home Title Protect с большим количеством функциональных возможностей.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи могут включать:

  • имя (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • пароль от учетной записи LifeLock (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер телефона (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер социального страхования или другой национальный личный идентификатор (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • физический адрес (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • дату рождения (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • адрес для выставления счета (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • платежную информацию (в зависимости от способа оплаты может включать информацию о кредитной/дебетовой карте или счете PayPal) (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • доверенность (при покупке LifeLock Senior) (в течение срока действия или 36 месяцев).

Идентификационные данные могут включать:

  • имя (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер телефона (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер социального страхования или другой национальный личный идентификатор (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • физический адрес (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • дату рождения (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • дополнительный физический адрес (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • дополнительный номер телефона (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • информацию о банковском счете (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • номер водительского удостоверения (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • информацию о дополнительной кредитной/дебетовой карте (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • девичью фамилию матери (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • устный пароль (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • страховой номер / страховую информацию (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • информацию о социальном счете (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • имя ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер социального страхования ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • дату рождения ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • адрес ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • адрес электронной почты ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер телефона ребенка (при покупке LifeLock Junior) (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные о службах:

  • текстовые сообщения — для компонента «Специалист по выявлению мошенничества» (снимки экрана с подозрительными текстовыми сообщениями или электронными письмами) (в течение срока действия и еще 24 месяца после его окончания)

Данные учетной записи: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания связи с нами. Ваши данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Идентификационные данные: ваши данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Данные о службах: эти данные используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется);
  • геолокацию (26 месяцев).

Данные об устройстве могут включать:

  • идентификатор участника (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • идентификатор устройства (26 месяцев);
  • версию и настройки операционной системы (26 месяцев);
  • производителя и модель устройства (26 месяцев);
  • названия устройств и (или) присвоенные названия (26 месяцев);
  • название и версию браузера (12 месяцев);
  • предпочтительный язык (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • кредитные рейтинги (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • кредитные отчеты (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • банковские операции (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • информацию о предупреждении (ограничивается элементами данных, выбранными для мониторинга Пользователем) (36 месяцев);
  • фотографии — для компонента «Хранилище идентификационных данных» (документы, в том числе фотографии удостоверений личности, кредитных карт, водительского удостоверения и паспортов) (в течение срока действия и еще 180 дней после его окончания).

Данные о службах могут включать:

  • номер обращения о восстановлении (только для зарегистрированных обращений о восстановлении) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер дела о жалобе (только для поданных жалоб) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер прецедентного дела (только для спорных оповещений) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • отчеты об ошибках в приложениях (12 месяцев);
  • журналы аварийных дампов (12 месяцев);
  • данные об использовании приложений (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания связи с вами. Эти данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Данные об устройстве: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для связи с вами. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные безопасности: эти данные используются для мониторинга идентификационных данных и предоставления оповещений, которые вы настроили в своей учетной записи. Это может помочь защитить вас при обнаружении потенциально мошеннических действий. Возможно также использование для других выбранных вами услуг. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз, а также телеметрии.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Идентификационные данные могут включать:

  • подтвержденное имя (не сохраняется);
  • подтвержденный номер социального страхования (не сохраняется);
  • подтвержденный физический адрес (не сохраняется);
  • подтвержденную дату рождения (не сохраняется).

Данные безопасности могут включать:

  • кредитные рейтинги (не сохраняются);
  • кредитные отчеты (не сохраняются);
  • банковские операции (не сохраняются);
  • информацию о предупреждении (ограничивается элементами данных, выбранными для мониторинга Пользователем) (не сохраняется).

Данные о службах могут включать:

  • отчетность по метаданным об использовании продукта и приложения (не сохраняется).

Идентификационные данные: эти данные обрабатываются нашими сторонними поставщиками услуг для проверки и аутентификации вашей личности до того, как мы зарегистрируем вас. Некоторые сторонние поставщики услуг могут помочь вам создать новую учетную запись у нас или помочь вам войти в вашу учетную запись.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются нашими сторонними поставщиками услуг с целью мониторинга вашей идентификационной информации, а также обеспечения предупреждений на основе мониторинга и защитных предупреждений в зависимости от компонентов, которые вы выбираете в наших продуктах. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные о службах: эти данные используются для того, чтобы помочь нам лучше понимать использование, а также разрабатывать и улучшать эксплуатационные характеристики наших продуктов.

Dark Web Monitoring

Компонент Dark Web Monitoring предоставляет Пользователям услуги поиска для идентификации и обнаружения любой персональной информации в даркнете и предостерегает Пользователей в форме оповещения. Dark Web Monitoring также предлагается в качестве компонента продуктов LifeLock.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи могут включать:

  • имя (только в случае приобретения ранее через предложение продукта LifeLock) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • предпочтительный язык (в течение срока действия или 36 месяцев).

Идентификационные данные могут включать:

  • электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • основной номер телефона (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • основной физический адрес (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • дополнительный адрес электронной почты (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • дополнительные номера телефонов (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • дополнительные физические адреса (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • информацию о банковском счете (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • информацию о кредитной/дебетовой карте (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • девичью фамилию матери (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • страховую информацию (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • информацию о карте постоянного клиента (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер водительского удостоверения (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • номер паспорта (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • номер социального страхования или другой национальный личный идентификатор (только в случае приобретения ранее через предложение продукта LifeLock) (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • дату рождения (только в случае приобретения ранее через предложение продукта LifeLock) (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • тег игрока (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные учетной записи: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания связи с вами. Ваши данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов, включая критерии поиска продукта в даркнете.

Идентификационные данные: эти данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов, включая критерии поиска продукта в даркнете.

Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется);
  • геолокацию (26 месяцев).

Данные об устройстве могут включать:

  • идентификатор участника LifeLock (в случае совершения покупки через продукт LifeLock ранее) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • Norton GUID (в случае совершения покупки через продукт Norton ранее) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • GUID участника (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • название и версию браузера (12 месяцев);
  • идентификатор устройства (26 месяцев);
  • версию и настройки операционной системы (26 месяцев).

Данные о службах могут включать:

  • отчеты об ошибках в приложениях (12 месяцев);
  • журналы аварийных дампов (12 месяцев);
  • данные об использовании приложения (12 месяцев).

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются для определения соответствующих языковых настроек для связи с вами.

Данные устройства: эти данные используются для предоставления служб. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные о службах: эти данные используются для того, чтобы помочь нам лучше понимать использование, а также разрабатывать и улучшать эксплуатационные характеристики наших продуктов. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные безопасности могут включать:

  • информацию о предупреждении (ограничивается мониторингом даркнета) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • аналитические отчеты (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные безопасности: эти данные используются для оповещения вас о персональной информации, которая обнаружена в даркнете. Они также обрабатываются с целью предоставления услуг продукта и обмена информацией о потенциальных решениях в отношении обнаруженных угроз.

SurfEasy

SurfEasy VPN защищает устройства и данные Пользователя путем шифрования соответствующей информации при подключении к Интернету, что гарантирует конфиденциальность данных о Пользователе.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные о пользователе могут включать:

  • SurfEasy VPN не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов.
Данные о пользователе: SurfEasy VPN не требует от Пользователей предоставления какой-либо информации вне процедур регистрации и выставления счетов, поэтому никакие дополнительные персональные данные не обрабатываются.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о пользователе могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется);
  • идентификатор установки (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • идентификатор лицензии (в течение срока действия или 36 месяцев).

Административные данные могут включать следующую информацию:

  • название и тип устройства (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • версию операционной системы (только для мобильных устройств) (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • язык (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • совокупный объем использования пропускной способности (ограничено количеством байтов, переданных с использованием службы) (в течение срока действия или 36 месяцев).

Диагностические данные могут включать:

  • данные для помощи в отладке проблем с подключением (идентификатор устройства из приложения) (7 дней).

Данные о службе VPN могут включать:

  • данные для контроля соблюдения условий использования (в случае обнаружения или блокировки подозрительных действий: идентификатор устройства из приложения, частота злоупотребления службами) (7 дней).

Данные о приложении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется).

Данные о пользователе: эти данные обрабатываются с целью доставки контента в соответствии с вашим(-и) устройством(-ами), определения надлежащих языковых настроек для связи с вами.

Административные данные: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта на ваше(-и) устройство(-а).

Данные безопасности: эти данные используются в целях выставления счетов за использованный продукт, а также за сетевые операции и поддержку.

Диагностические данные: эти данные используются для исследований и разработок с целью улучшения продуктов/услуг и защиты сети, устройств, данных и идентификационной информации пользователя.

Данные о службе VPN: эти данные используются для предотвращения злоупотребления службами, защиты нашей сети и обеспечения соблюдения условий использования.

Данные о приложении: эти данные используются для (а) доставки продукта путем выбора наиболее подходящего сервера для подключения и (б) предотвращения злоупотребления услугами для защиты нашей сети и обеспечения соблюдения условий использования.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Диагностические данные могут включать:

  • отчетность по метаданным об использовании продукта и приложения (в течение срока действия или 36 месяцев).
Диагностические данные: эти данные используются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения продуктов, а также телеметрии.

Norton Safe Email

Norton Safe Email — это облачная служба, которая проверяет электронную почту на платформах поддерживаемых поставщиков на наличие потенциальных угроз. По умолчанию мы не сохраняем электронные письма, но создаем и храним представления текста в числовой форме, не содержащие личных данных, чтобы выявлять потенциальных мошенников и другие нежелательные сообщения. Вы можете разрешить нам полностью сохранять сообщения электронной почты (файлы EML с метаданными сообщений), которые мы определили как предположительно вредоносные, согласившись на это в продукте. Это помогает нам лучше выявлять мошеннические действия и улучшать защиту от них. Наши специалисты могут проверять сообщения электронной почты, если это необходимо для изучения точности результатов наших выявлений (в частности, в случаях ложноотрицательных и ложноположительных результатов). Подозрительные сообщения в необработанной форме хранятся на протяжении 30 дней. Затем мы удаляем личные идентификационные данные и сохраняем сообщения в нашей базе данных вредоносных программ. Чтобы подключиться к учетным записям Gmail, нам необходимо запросить у Google разрешение на использование его API. Google разрешает компаниям использовать свои API только в том случае, если они обязуются ограничить использование информации, доступ к которой осуществляется через API. В результате использование Продуктом информации, а также передача любому другому продукту информации, полученной от этих API Google, будет соответствовать Политике использования данных пользователей служб API Google, включая требования ограниченного использования.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Подключение к учетной записи электронной почты, которую вы хотите контролировать.

Чтобы разрешить продукту отслеживать электронную почту на предмет угроз.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные безопасности могут включать:

  • вредоносные URL-адреса и источники ссылок (36 месяцев);
  • образцы вредоносных программ, подозрительные файлы (36 месяцев).

Данные о службах могут включать:

  • IP-адрес почтовых серверов SMTP (36 месяцев);
  • чтобы проверить вашу электронную почту, мы загружаем ее целиком, вместе с метаданными и вложениями. По умолчанию мы храним эти данные в наших системах только на время обработки и не сохраняем их, однако создаем и сохраняем обезличенные числовые представления текста, чтобы выявлять потенциальное мошенничество и другие нежелательные сообщения. С вашего согласия мы можем хранить подозрительные сообщения электронной почты для углубленного анализа и поддержания актуальности наших моделей обнаружения (30 дней в необработанном виде, затем персональные идентификаторы удаляются);
  • темы электронных писем (28 дней);
  • идентификаторы источников угроз (URL-адреса, номера телефонов, адреса электронной почты, информация, связанная с криптокошельками, или другие виды идентификаторов, которые могут быть определены как значимые для выявления угроз) (60 месяцев).
  • При обнаружении вредоносного электронного письма собираются следующие данные (36 месяцев):
    • хэш идентификатора пользователя;
    • темы электронных писем;
    • хэш адреса электронной почты отправителя;
    • адрес домена отправителя;
    • тип и название обнаружения;
    • название вложений и их хэши;
    • страна пользователя.

Данные безопасности: эти данные обрабатываются с целью доставки продукта, информирования вас о безопасности электронного письма, улучшения обнаружения вредоносных программ и киберугроз (например, путем анализа образцов файлов), а также проведения общих исследований в области кибербезопасности.

Данные о службах: эти данные обрабатываются в целях функциональности сканирования на вредоносные программы и оценки репутации отправителя. Эти данные также используются для обеспечения надлежащей функциональности и исправления ошибок. Эти данные также используются для сбора статистики угроз и проведения внутреннего анализа и исследований.

Norton Money

Norton Money — это централизованная платформа для управления финансами. Она позволяет объединить все счета — расчетные, сберегательные, инвестиционные, кредитные карты и счет 401(k) — в одном защищенном приложении.

Информация о финансовых счетах предоставляется через Plaid — финансово-технологическую компанию, которая обеспечивает безопасное подключение Norton Money к банковским счетам и другим финансовым учреждениям.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые вы предоставляете:

Данные об учетной записи могут включать:

  • имя (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • электронную почту (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер телефона (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • номер социального страхования или другой национальный личный идентификатор (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • физический адрес (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • дату рождения (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • адрес для выставления счета (в течение срока действия или 36 месяцев).
Данные учетной записи: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания связи с нами. Ваши данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные о местоположении могут включать:

  • IP-адрес (не сохраняется);
  • геолокацию (26 месяцев).

Данные об устройстве могут включать:

  • идентификатор участника (в течение срока действия или 36 месяцев);
  • идентификатор устройства (26 месяцев).

Данные о службах могут включать:

  • информационные отчеты на основе метаданных, собранных по продукту (36 месяцев);
  • отчеты об ошибках в приложениях (12 месяцев);
  • журналы аварийных дампов (12 месяцев);
  • данные об использовании приложений (в течение срока действия или 36 месяцев).

Данные о местоположении: эти данные обрабатываются в целях администрирования вашей учетной записи, включая создание и аутентификацию учетной записи, а также в целях поддержания связи с вами. Эти данные также используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов.

Данные об устройстве: эти данные обрабатываются для предоставления услуг продуктов.

Данные о службах: эти данные обрабатываются с целью понимания использования продукта для дальнейшей разработки и улучшения производительности продуктов.

Данные, которые мы собираем/получаем от третьих лиц:

Данные о службах могут включать:

  • информацию о банковском счете и другую информацию о финансовом счете (в течение срока действия или 6 месяцев);
  • кредитные рейтинги (18 месяцев);
  • финансовые операции (в течение срока действия или 6 месяцев).

Данные о службах: эти данные используются для предоставления выбранных вами служб и компонентов, отслеживания ваших расходов, их сравнения с финансовыми ориентирами и получения персонализированных рекомендаций.

Кроме того, мы используем эти данные, чтобы глубже понимать использование, создавать агрегированные отчеты, а также разрабатывать и улучшать эксплуатационные характеристики наших продуктов.

HomeShield Pro

HomeShield Pro обеспечивает сетевую безопасность для маршрутизаторов TP-Link.

  Категории обрабатываемых данных и личных данных (как долго они хранятся) Цель обработки ваших личных данных
Данные, которые мы собираем/к которым получаем доступ:

Данные об устройстве могут включать:

  • IP-адрес (36 месяцев);
  • информацию о производителе и модели устройства и маршрутизатора (50 месяцев);
  • названия устройств и (или) присвоенные названия (50 месяцев);
  • идентификаторы устройств и маршрутизаторов, включая MAC-адрес (в течение срока действия или 50 месяцев).

Данные безопасности могут включать:

  • доменные имена (DNS), целевой IP-адрес (имя хоста), сопутствующую информацию о трафике и метаданные (7 дней).

Данные о службах могут включать:

  • сетевые данные и информацию об активности подключения (36 месяцев);
  • информацию о событиях и использовании продуктов (50 месяцев).

Данные об устройстве: эти данные используются и генерируются внутри компании Gen с целью отображения этой информации для пользователя и предоставления продукта.

Данные безопасности: эти данные используются для предоставления продукта путем анализа трафика и выявления угроз, таких как сканирование портов, DDoS-атаки и попытки несанкционированного проникновения в сеть.

Данные о службах: эти данные используются для понимания использования продукта и его дальнейшей разработки и повышения эффективности, а также с целью телеметрии.