NortonLive Services

Norton Virus Protection Promise

В состав Virus Protection Promise входит услуга удаления вирусов, оказываемая специалистом Norton. В маловероятном случае, когда нам не удается удалить вирус с вашего устройства, Вам предоставляется право на возврат средств, уплаченных за подписку Norton или за набор продуктов Norton (в зависимости от ситуации). Возврат средств осуществляется при соблюдении следующих положений и условий:
  1. (Не относится к подписчикам Norton Small Business) Приобретение, продление и обновление подписки Norton выполняется непосредственно на веб-сайте Norton.com либо через оформление услуги автоматического продления подписки Norton.
  2. Возмещается полная фактическая цена, уплаченная за текущий период подписки Norton. В случае приобретения пакета Norton (включающего подписку Norton и (или) услуги Norton) возмещается фактическая цена, уплаченная Вами за текущий период подписки Norton. Если в стоимость вашего пакета входит подписка Norton, включающая другие продукты и подписку на них, возмещается рекомендованная производителем розничная цена (MSRP) вашей подписки Norton, уплаченная за текущий период и не превышающая цену, уплаченную за этот пакет. При возмещении не будут учитываться любые скидки и полученные возвраты средств и за вычетом стоимости доставки, обработки и применимых налогов, за исключением штатов и стран, в которых стоимость доставки, обработки и налогов подлежит возврату.
  3. Если подписка Norton была приобретена в розничном магазине, требуется подтверждение факта покупки.
  4. Компания Symantec не несет ответственность за любые потери или повреждения, возникшие в результате воздействия вирусов, и НЕ возмещает возможные убытки; и
  5. Доступность или область применимости Virus Protection Promise могут быть ограничены законами и нормативными актами страны, в которой будет оказываться услуга удаления вирусов.